OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,07%
DENÚNCIAS 18 14,63%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,81%
DÚVIDAS 21 17,07%
ELOGIOS 6 4,88%
RECLAMAÇÕES 34 27,64%
SERVIÇOS 21 17,07%
SUGESTÕES 6 4,88%
URGÊNCIAS 11 8,94%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 18 14,63%
FALE CONOSCO 4 3,25%
PRESENCIAL 14 11,38%
TELEFONE 1 0,81%
WEBSITE 79 64,23%
WHATSAPP 7 5,69%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,07%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 3,25%
GABINETE DO PREFEITO 8 6,50%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 7,32%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 5,69%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 1,63%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 3,25%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,81%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,63%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 13,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 4,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 2 1,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 11 8,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 0,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 44 35,77%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 3,25%
2023 27 21,95%
2024 47 38,21%
2025 45 36,59%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 24,44%
FEVEREIRO/2025 18 40,00%
MARÇO/2025 9 20,00%
ABRIL/2025 7 15,56%
Quantidade total de manifestações: 45

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 22 17,89%
FEMININO 36 29,27%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 5,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 7,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 8,13%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 9,76%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,81%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,63%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,81%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,81%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 77
Quantidade total de manifestações: 123

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAELLY MAGALHAES LIMA

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 24/04/2025 10:06

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024
Selo SEBRAE Referencia em Atendimento Ouro 2024