OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,21%
DENÚNCIAS 25 16,03%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,64%
DÚVIDAS 23 14,74%
ELOGIOS 6 3,85%
RECLAMAÇÕES 52 33,33%
SERVIÇOS 24 15,38%
SUGESTÕES 7 4,49%
URGÊNCIAS 13 8,33%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 29 18,59%
FALE CONOSCO 4 2,56%
PRESENCIAL 23 14,74%
TELEFONE 1 0,64%
WEBSITE 89 57,05%
WHATSAPP 10 6,41%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,21%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 2,56%
GABINETE DO PREFEITO 8 5,13%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 5,77%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 4,49%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E REFORMA AGRÁRIA 2 1,28%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 4 2,56%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,64%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 3 1,92%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 10,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 1 0,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 4 2,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 15 9,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 3 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 63 40,38%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 2,56%
2023 27 17,31%
2024 47 30,13%
2025 78 50,00%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 14,10%
FEVEREIRO/2025 18 23,08%
MARÇO/2025 9 11,54%
ABRIL/2025 8 10,26%
MAIO/2025 11 14,10%
JUNHO/2025 5 6,41%
JULHO/2025 9 11,54%
AGOSTO/2025 7 8,97%
Quantidade total de manifestações: 78

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 16,03%
FEMININO 46 29,49%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 5,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 6,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 8,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 8,33%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,64%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,28%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,64%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,64%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 104
Quantidade total de manifestações: 156

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAELLY MAGALHAES LIMA

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9267-0223

Email: ouvidoria@tabuleirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Clicério, 4605 - São Francisco - CEP: 62960-000 - Tabuleiro do Norte\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta 07:00 as 13:00

Última manifestação: 18/08/2025 09:47

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